「今後は案件ごとに両者で十分な協議を行った上で、慎重な対応を図る」（忍者TOOLS）と言うことは、「違反ページがある、削除しろ」だけの連絡だったのでしょうか？いずれにせよ、いきなりドメイン停止を行う様なレジストラーは避けた方が無難だと思います。